FAQ

Quel sont les délais de livraison ?

Les délais d'expéditions sont compris entre 1 à 3 jours. Puis l'acheminement des colis est entre 2 à 4 jours ouvrés. Toutefois si vous avez une demande particulière, la commande peux être traitée plus rapidement.

Comment se faire rembourser ou faire un retour ?

Vous avez 14 jours pour retourner le bijou en parfait état et obtenir un remboursement ou un échange. Il faut remplir le formulaire de contact pour exposer votre situation.

Les bijoux sont-ils en acier inoxydable ?

Oui, nous avons fait le choix de l'acier inoxydable car c'est un matériau durable, hypoallergénique et résistant à l'eau.

Vous pouvez donc garder vos bijoux sous la douche ou à la mer.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact ou directement à l'adresse mail contact.rosabijoux@gmail.com pour toutes vos questions.